Estou desde ontem tentando falar com o SAC da BYD no (21) 3900-8070 pois meu veículo está desde dia 23 imobilizado na concessionária aguardando peça e recebo a mensagem que o número está errado, está desligado, ou seja, não funciona. Alguém sabe informar um número alternativo que não seja o 0800 723 1314 pois é apenas para guincho.
Meu amigo, o telefone clássico da família brasileira quando a empresa não responde é o reclameaqui.com.br
Eu também precisei no dia de ontem (03/02/2026) e era a mesma mensagem. Hoje pela manhã, consegui falar até por duas vezes. Hoje, parece ter normalizado. Quanto ao carro imobilizado “desde o dia 23”, não quero te desanimar não, mas bati o meu e está imobilizado “desde o dia 24” e o prazo para a chegada das peças é “início de março”. Se prepare.
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Meu Dolphin mini está parado devido ao “modo tartaruga”. Identificaram que a bomba d’agua não está funcionando, mas sem previsão de chegada da peça.