App não funciona, quanto tempo leva?

Bom dia, adquiri um Dolphin Plus e retirei ele na terça feira. Me falaram na ccs que o app e a internet dele iam funcionar em até 48 horas.

Até agora nada. Tem algo que eu possa tentar fazer? De vez em quando aparece uma mensagem de notificação na multimídia escrito " Sim 1 não aprovisionado"

Não sei se é normal e devo aguardar mais.

No app da Byd já aparece meu carro registrado com o chassi tudo certo. mas não conecta nunca. Inclusive quando ele está em casa conectado na wi-fi de casa.

Peguei o carro e o app já estava funcionando

Peguei o carro e já estava ativado certinho.

O login para o App em poucas horas também.

eeeee galera do grupo de Whatsappp rsrsrsr

1 curtida

Abri uma reclamação no Reclame Aqui pq pelo SAC estão me enrolando bastante. O que puder ver até agora acho que é o CHIP da claro que veio com defeito ou não foi habilitado.

Aparece uma notificação no painel:

“SIM 1 não aprovisionado.”