Dolphin Mini não carrega - Caso 2

Elétrica, Wallbox e Carregadores
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Dolphin Mini com 4.300km aproximadamente, durante uma carga em casa com Wallbox que acompanha o carro, parou em 89%. Algo que nunca tinha acontecido.

Por diversas tentativas nos dias que sucederam não foi possível carregar o carro em Wallbox AC type 2 da BYD e públicos. Faz barulho da trava da porta de carregamento e relé do Wallbox. No dashboard atrás do volante mensagem “charge connecting, please wait” fica para sempre. Pelo app no celular nada de carregar.

Na concessionária replicaram o problema no Wallbox AC, porém em DC foi possível carregar até 100%. Tentaram alguns procedimentos sem sucesso.

Ficou agendado para próxima segunda-feira levar o carro de guincho através do BYD Assistance para poder ter direito a 5 dias de carro reserva (48h após chegada na concessionária).

Alguém já passou por esse problema?

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Ja tive problema semelhante no Dolphin Plus. Era problema na trava do conector do carro. Foi preciso trocar toda a porta de carregamento junto com os cabos internos. A principio eles eliminaram a trava do conector para que conseguisse carregar o carro, e posteriormente quando a peça chegou foi trocado.

O problema era intermitente, dependendo do jeito que colocava o carregador ou do modelo do carregador, podia funcionar ou não. Se ja conseguiram reproduzir na css, ótimo. Eu tive que esperar dar problema de vez pq quando fui na css da primeira vez funcionou e não fizeram nada.