O plano chip da Claro que veio no meu Dolphin MIni acaba neste mês.
Conforme dicas daqui do fórum, o chip teria que ser o M2M.
Na página da Claro, só tem planos até 100Mb (Planos de conexão M2M com franquias fixas para empresas na Claro) e na Vivo também (http://vivo.com.br/para-empresas/produtos-e-servicos/servicos-essenciais/movel/m2m-e-kite-platform). Ambos apenas para empresas (tem que ter CNPJ).
Eu já ouvi aqui também que o que veio instalado nos BYDs têm 2,5 Gb ou 4,5Gb, que faz mais sentido, já que usamos para navegação, stream de música etc.
Segundo as orientações que a concessionária me passou, eu posso ir direto na operadora que comprar um “chip automotivo” e lavam as mãos: qualquer dúvida, tenho que me virar com as operadoras.
Resumindo, são 2 problemas (por enquanto):
Pra comprar o M2M tem que ter CNPJ
Mesmo se eu tivesse CNPJ, o plano de 100MB não me atenderia.
Já mandei e-mail para o cliente@byd.com com essas dúvidas e aguardo resposta.
Alguém aqui já trocou o chip ao fim do plano? Como fez? Foi direto na operadora de celular? Levou na concessionária para trocar?
Tem outro tópico bem recente sobre o mesmo assunto.
Mas resumindo, ser M2M não resolve o problema. Com um M2M você consegue ter uma serie de controles de segurança, mas isso fica dentro do escopo de cada grupo M2M, ou seja, seu M2M não estará no mesmo grupo M2M da BYD e não estaria dentro desses controles de segurança. Nesse caso, pra ter apenas acesso à internet pra apps, vale mais a pena um chip comum mesmo, dado que não terá acesso ao app de qualquer forma.
O chip tem que ser habilitado pela BYD para acessar os servidores e ter acesso ao app do carro. Outras aplicações (Spotify, Waze, etc) funcionam trocando o chip.
Não adianta comprar nada agora, tem que verificar com a BYD qual será o procedimento para os proprietários quando o plano de dados vencer.
Julio e Dawtaylor
Pois é, eu vi o outro tópico. Perguntei isso para a concessionária e me responderam q eu mesma poderia trocar o chip.
Tenho certeza que essa informação está errada.
Julio, eu não quero ficar sem internet no carro, por isso quis me adiantar.
Essa informação está correta. O chip fica em um local de fácil acesso, eu mesmo já troquei do Dolphin Plus para fazer uns testes.
O que VAI acontecer se colocar um chip fora do plano da BYD é que o app vai deixar de funcionar. O meu não funcionou enquanto estava com outro chip no carro. Mas ele vai continuar funcionando para apps na central, GPS, Spotify, e qualquer outro app que rode diretamente na central.
Eu tenho um plano muito bom de internet no meu celular e minha esposa tbm, apenas roteamos uma vez para o carro e usamos normalmente ao ligar o carro conecta automaticamente e uso todas as funções e como minha multimédia é desbloqueada usamos YouTube sempre.
Sou novo aqui e nao achei em outro topico o desfecho se alguem já teve o chip 4G do carro com o plano vencido. Alguem ja foi na concessionária renovar? Pelo que li nao basta comprar outro chip, pois para as funcionalidades do carro a BYD tem que fazer a ativação.
Bom dia @DiegoPereira,
Na verdade eu diria curiosidade, rsrs, assim como em outros temas do forum sem ter passado pelo problema em questão.
Na midia a ultima noticia que vi sobre o chip foi de julho informando que a justiça tinha “proibido” a BYD de vender novos carros com ele por questoes de patentes. Pelo que vemos, nao houve interrupção nas vendas assim como todos os carros dela continua com essa conectividade. Em relacao ao plano de dados oferecido pela BYD ja li que algumas pessoas receberam 1 ano e outras 2 anos, porém nada a respeito do termino desse prazo. Pelo tempo que se iniciaram as vendas da BYD nesse cenário ja temos pessoas nessa situação.
Considero a possibilidade de mesmo com o prazo expirado, os dados para o funcionamento basico do carro, sem dados para outros apps, continue, isso justificaria ninguem ter contato a sua experiencia com renovação.
Qualquer resposta antes do primeiro carro ficar sem conexão é mera especulação.
Até o momento acho que ninguém chegou a ficar sem internet até hoje, então não dá pra saber.
A única coisa que se sabe é que, colocando chip de outra operadora por conta própria o app para de funcionar. Mas, até onde eu sei, ninguém chegou no ponto de precisar resolver esse problema.
Tive o pacote de 2anos de internet que vai vencer agora nesse mês de novembro de 2026.
Dai tentei fazer a renovação do pacote no site, e não conseguia sempre congelava, quando escolhia o pacote daí entrei em contato com 0800 723 1314 da byd me informaram: quê precisa leva até a concessionária para eles fazerem a troca do chip após a troca e atualização da central multimídia feita lá na concessionária,. É que vou conseguir fazer a renovação do pacote de (internet) não sei informar a vocês se só é válida para os modelos dos dolfin mini. Sei que o atendente disse que a gaveta do chip não fica no porta luvas e de fato eu conferi e não tem. Daí ele disse que fica no painel de fuzis e que só a concessionária poderia trocá-lo. Daí direcione a byd pois já estava chegando na data de revisão e eles fizeram a troca sem custo do chip e informaram que agora sim eu iria conseguir fazer a renovação. Vou pegar o carro amanhã na byd.
Outro detalhe importante aos usuários de byd dolfin mini
Tenham muita cautela quando for passar naqueles locais que são baixo e bate o fundo do carro, tipo calçamento ou coisa assim… em baixo deles onde fica nos carros de combustao aquele protetor do moto que tem nos carros a combustão, Então no dolfin mini exatamente nesse local que fica abaixo são as canalizaçoes do ar-condicionado e o protetor dessas canalizações é apenas uma peça maleável de plástico que protege as mangueiras do ar, daí se machuca com o impacto danificar a canalização e já era o ar condicionado do carros de vocês. Daí precisa fazer pedido da peça colocar gás e leva tempo para chegar. Resumindo anda sem ar no carro é coisa complicada.