E resolveu o problem?
Até agora, sim. Carro ainda com internet. Claro que fica aquela expectativa se vai continuar assim, ou se só postergou o problema por 30 dias.
A OS da concessionária registrou assim:
Bom dia, tenho um Dolphin GS 2024, estava sem internet e levei ate a CSS e la me avisaam que seria necessario a troca do chip, seria sem custo, feito isso duas vezes e fiquei sem internet por 60 dias, pois estava com erro na plataforma, depois de muita insistencia, a CSS abriu um chamado junto a fabrica e finalmente consegui comprar o pacote de dados, se nao me engano é de 340 anual pela claro. mas teve que trocar o chip 2x, o tecnico da CSS de muito mau homor, e PESSIMA vontade fez, tem que trocar o chip e atuaizar a multimidia do carro para funcionar.
Estou com agendamento na concessionária para dia 14/10, vamos ver se conseguem fazer o mesmo.
Na revisão feita em agosto me disseram que trocaram o chip e a franquia de dados havia de fato diminuído… mas não falaram nada em ter que pagar.
Porque você não tem que pagar nada, é opcional. Você PODE optar por contratar um plano de dados diretamente com a BYD.
O meu Dolphin plus, comprado em abril de 2025 ainda está funcionando. Recebi mensagem da BYD para agendar a troca e quando fui marcar a concessionária disse que ainda não tinha recebido informação da BYD sobre isso.
Atualizando aqui, não imagino como isso teria relação com funcionamento ou não do chip junto a rede da claro, mas, por algum motivo, algumas horas depois de colocar o carro para recarregar hoje, 01/10/2026, recebi notificação no app do celular de que o veículo está carregando e, até o momento, o aplicativo no celular está comunicando novamente com o carro, vou verificar amanhã se outros aplicativos instalados no sistema do carro em si estão navegando usando o chip “onboard”.
Troquei o chip semana passada, essa CSS para variar está perdida…
Saindo hoje com o carro, conexão funcionando sem problemas, agora o indicador de rede mostra conexão celular 4g e está navegando sem maiores dificuldades. Antes esse ícone ficava alternando entre 3g e “X”, para indicar que não tinha registrado na rede celular, mas no momento voltou a funcionar.
Vai cancelar o agendamento na ccs? Ou aguardar para ver se a internet não volta a cair?
Vou lá de qqer forma, além desse problema com conectividade tenho outros detalhes que vou pedir para verificarem.
Mas o que explica então a internet ter parado de funcionar?
O meu tá marcando 4G mas nenhum app funciona… e quando entro na tela de gestão de internet é como se todos os apps estivessem inabilitados a usar a rede, e não consigo alterar isso.
Pode ser um problema contratual entre a BYD e a claro.
Nesse novo plano, depois de um período, a internet só funciona pro app e OTA, então dependendo de quanto tempo faz que tem o carro pode ser que já tenha caído no segundo caso.
Eu resolvi colocando um chip pré pago no carro.
Meu dolphin fez 3 anos agorinha… será que é isso, então? Nem waze vai comunicar mais se não pagar?
Pra mim não faz sentido um chip no carro, prefiro usar o Apple Carplay… usava o do carro mais por comodidade, mesmo.
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Faz sentido sim. A BYD prometeu um plano mensal gratuito por 2 anos. Alguns tiveram esse plano por um período superior.
E sim, segundo informações, somente atualizações e controle do carro por app funcionam sem custo “pra sempre”.
Eu coloquei outro chip pra poder manter o overdrive funcionando com minha integração do HA. Mas no dia a dia só uso CarPlay também.
Não manjo dessa integração… qual é o hack?
É um aplicativo estilo electro, com gravação das câmeras em modo vigilância e dashcam, monitoramento de consumo, viagens, recarga, etc. tem também umas automações.
Pra mim a vantagem é a integração com home assistant, aí eu tenho tudo do carro dentro da integração de smart home.
Se quiser ver mais, dá uma olhada no tópico do Overdrive.
