Olá, pessoal!
Tenho um BYD Dolphin GS 2023/2024 desde dezembro de 2023. Uso bastante em estrada para visitar clientes e também no dia a dia pessoal.
A partir dos 20.000 km comecei a notar um barulho na suspensão. Na primeira vez, a concessionária trocou a caixa de direção em garantia. Importante: esse barulho só aparece em piso de paralelepípedo (ou irregularidades bem fortes), o que é raro nos meus trajetos habituais.
Com cerca de 80.000 km, durante uma revisão na BYD Dahruj (Campinas), reclamei novamente do barulho. Diagnosticaram problema nos amortecedores dianteiros, autorizei a troca e paguei pelo serviço.
No mês seguinte, o barulho voltou. Dessa vez, diagnosticaram novamente a caixa de direção. Autorizei a troca e paguei pela peça (a mão de obra foi isentada).
Uma semana depois, o ruído persistiu. A concessionária trocou a caixa de direção pela terceira vez, agora em garantia. Mesmo assim, o problema continua.
Em janeiro, deixei o carro alguns dias na concessionária em Campinas. Chegaram à conclusão de que o defeito está na coluna de direção, e a peça nova custa R$ 8.500,00.
Já encontrei opções de coluna usada (em sites como Mercado Livre e desmanches, com preços bem mais baixos), mas o desafio é encontrar quem instale com segurança e conhecimento técnico, já que é um componente elétrico/híbrido do sistema de direção.
Alguém conhece oficinas de confiança em Campinas e região (ou até no Rio de Janeiro) especializadas em BYD, elétricos ou direção assistida elétrica que possam fazer essa substituição? A concessionária só trabalha com peça nova.
Agradeço desde já qualquer indicação ou experiência similar!
Abraços,
Carlos