Wallbox quebrou e nada de garantia

Pessoal, meu wallbox parou de funcionar. O engenheiro já olhou e viu que queimou. Ainda está na garantia, mas a BYD me informou que agora a “responsabilidade” é de uma outra empresa, Greenv.
Esta última praticamente não me responde e percebo que ninguém “tem responsabilidade” de nada.
É muito ruim ficar sem o carregador. Me pegou de surpresa :cry:

Por lei, o fornecedor tem até 30 dias para sanar a situação. Mas acredito que a responsabilidade da Byd é solidária em caso de reclamação judicial futura. Passado o prazo legal, ambas as empresas respondem.

Concordo que o carregador é indispensável. Vale a pena ter um plano B. Um carregador portátil não é tão caro e ajuda nessas situações também.

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Coloca uma tomada 32a para um carregar portátil como plano B, mas é bom investigar a rede elétrica, se está tudo bem apertado e dimensionado corretamente.

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