Wiki ou FAQ no fórum?

É natural que as postagens gerem discussões, afinal esse é o objetivo do fórum. Mas acham que cabe um wiki ou FAQ no fórum? Uma coletânea dos principais links, recursos, soluções, etc que são imutáveis para facilitar o acesso.

Por exemplo um post wiki reunindo os principais temas recorrentes como:

Autonomia, consumo excessivo
Upgrade, desbloqueio e instalar apks
KW do painel não chega ao máximo durante a carga
Acesso do app ao revender o carro
2a via do cartão NFC do wallbox
Links para download
Etc

O Discourse (esse fórum) tem ferramenta nativa para isso. O tópico fica editável para novas contribuições, sem crescer com novas postagens dentro do tópico.

2 curtidas

Eu gosto da ideia, mas como uma referência para indicar quando alguém postar. Quem não pesquisa antes de postar, não vai pesquisar em uma wiki ou faq.

Mas acho bastante válido essa espécie de coletânea de recursos úteis.

1 curtida

Acredito que o formato tradicional de fóruns está muito defasado, pois não estimula conversas dinâmicas e rápidas para dúvidas pontuais. O modelo engessado, que exige a criação de tópicos separados para cada tema, acaba desmotivando interações mais fluidas.

Por isso, decidi criar um canal no Telegram. Ele ainda está fechado, mas pretendo abri-lo para todos em breve e concentrar esforços lá. A ideia é permitir a criação de tópicos específicos, promovendo conversas mais ágeis e colaborativas entre os membros.

1 curtida

Eu discordo. A melhor forma de organização é através de tópicos. Esses grupos de WhatsApp e telegram é uma bagunça geral com todos os assuntos misturados, mesmas perguntas repetidas todos os dias, pois as informações importantes se perdem misturadas com bobagens e figurinhas e mensagens de “Bom dia grupo”.

Além do que nos grupos o conteúdo fica restrito aos membros, enquanto no forum ele fica público na internet, onde qualquer um pode localizar a informação.

2 curtidas

Acredito que você não esteja familiarizado com o Telegram. Na verdade, ele é muito mais organizado: tópicos podem ser encerrados sem a necessidade de interação, e todas as informações necessárias ficam reunidas em um único lugar. Há também um espaço específico para dúvidas rápidas, onde qualquer pessoa pode responder, se quiser. Essa mentalidade típica de grupos de WhatsApp não se aplica ao Telegram; lá, os usuários geralmente são mais nivelados por cima. Enfim, cada um escolhe onde prefere se informar. No que diz respeito a software, atualizações e desbloqueios, irei divulgar somente por lá. Talvez você encontre essas informações aqui por meio de outro usuário.

1 curtida